Alors que Lampiris avait remporté le célèbre appels d’offres de l’UFC-Que Choisir (Énergie moins chère ensemble) grâce à des prix bas (gaz à -17 %) et électricité à -23 %). Total, qui vient de reprendre la main sur sa filiale renommée Total Spring, n’assume plus l’offre à bas prix de Lampiris.

« client de l’offre gaz Total Spring depuis près d’un an. Votre contrat sera renouvelé le mois prochain (en novembre) pour une nouvelle période d’un an. Vous trouverez en pièce jointe la grille tarifaire reprenant le prix qui vous est applicable pour cette nouvelle période, selon les dispositions de votre contrat. »

Total Spring oublie ici de préciser :

  • Que les clients vont repasser au tarif classique
  • Qu’il n’existe aucun engagement, frais de dossier ou frais de résiliation possible

La réponse d’UFC que choisir est sans appel : « ne vous laissez pas impressionner par Total Spring ».

 

Total Spring reprend la main sur sa filiale

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